నిజాయితీగల కంపెనీ కస్టమర్ల ఎదురుదెబ్బల మధ్య సన్‌స్క్రీన్ వెనుక నిలుస్తుంది

జెస్సికా ఆల్బా (CNN)జెస్సికా ఆల్బా సురక్షితమైన, సేంద్రీయ శిశువు ఉత్పత్తులను విక్రయించే కంపెనీని ప్రారంభించడం గురించి చర్చిస్తుంది.

న్యూయార్క్ - జెస్సికా ఆల్బా యొక్క ది హానెస్ట్ కంపెనీ సోషల్ మీడియాలో తన సన్‌స్క్రీన్ గురించి ఫిర్యాదు చేసిన ప్రతి కస్టమర్‌ని సంప్రదించడానికి ప్రతిజ్ఞ చేసింది.



ఒక బ్లాగ్ పోస్ట్‌లో, నిజాయితీ వ్యవస్థాపకులు దాన్ని సరిగ్గా చేయడానికి వారు ఏమి చేస్తారో చెప్పారు. ఉత్పత్తి గురించి నెలల తరబడి ఫిర్యాదులు వచ్చిన తర్వాత ప్రతిస్పందన వస్తుంది.



కోపంతో ఉన్న కస్టమర్‌లు సోషల్ మీడియాలో తీసుకున్నారు, వారు వడదెబ్బ చిత్రాలను పోస్ట్ చేసారు, వారు ది హానెస్ట్ కంపెనీ SPF 30 ధరించారని చెప్పారు. గత నెలలో ఉత్పత్తి సూత్రం మార్చిలో మార్చబడిందని వెల్లడించినప్పుడు మరిన్ని ఆందోళనలు తలెత్తాయి, దాని ప్రధాన సగానికి పైగా తగ్గించబడింది సూర్య నిరోధక పదార్ధం, జింక్ ఆక్సైడ్.



మార్చి 26 కోసం రాశి

సన్‌స్క్రీన్ మునుపటిలాగే ప్రభావవంతంగా ఉందని కంపెనీ పేర్కొంది. కొత్త ఫార్ములా రక్షిత పదార్ధం యొక్క మెరుగైన వెర్షన్‌ని ఉపయోగిస్తుందని మరియు జింక్ ఆక్సైడ్ తగ్గింపు కోసం తయారు చేసే కొత్త రసాయనాలను జోడిస్తుందని చెప్పింది.

బ్లాగ్ పోస్ట్ ప్రకారం, కస్టమర్‌లు తమకు నచ్చినంత సులభంగా వర్తించవని చెప్పడంతో నిజాయితీ కంపెనీ తన సన్‌స్క్రీన్‌ను పునignరూపకల్పన చేసింది. ఇప్పుడు, loషదం 40 కి బదులుగా 80 నిమిషాలు నీటి నిరోధకతను కలిగి ఉంది మరియు తక్కువ బరువు అనుభూతిని కలిగి ఉందని కంపెనీ తెలిపింది.



విండోస్ కోసం సోలార్ స్క్రీన్‌లను ఎలా తయారు చేయాలి

చాలా ఆధునిక సన్‌బ్లాక్‌లు జింక్ ఆక్సైడ్‌ను ఉపయోగించవు. అవోబెంజోన్ మరియు హోమోసలేట్ వంటి కొత్త రసాయనాలను వారు ఎంచుకుంటారు, వీటిని పైన కూర్చోబెట్టడం కంటే చర్మంపై రుద్దడానికి రూపొందించబడింది.

కానీ ఆల్బా చేత స్థాపించబడిన నిజాయితీ కంపెనీ, పిల్లలు మరియు ఇంటి కోసం నాన్‌టాక్సిక్ ఉత్పత్తుల తయారీదారుగా ముద్ర వేసింది. ఇది సన్‌స్క్రీన్ జింక్ ఆక్సైడ్‌ను మాత్రమే ఉపయోగిస్తుందని మరియు సింథటిక్ రసాయనాలను ఉపయోగించలేదని ప్రగల్భాలు పలుకుతుంది. అప్‌డేట్ చేసిన ప్రొడక్ట్‌లోని జింక్ ఆక్సైడ్ సూర్యుడిని నిరోధించడంలో మంచిదని కంపెనీ తెలిపింది.

కొత్త ఫార్ములా మూడవ పక్షం ద్వారా పరీక్షించబడిందని మరియు దాని SPF 30 మరియు బ్రాడ్ స్పెక్ట్రం లేబుల్స్ కోసం FDA మార్గదర్శకాలను కలుసుకుందని నిజాయితీ చెప్పింది.



అయితే, వినియోగదారులు ఇప్పటికీ ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. నా 4 ఏళ్ల చిన్నారి ముఖంపై మీ సన్‌స్క్రీన్ నుండి మంచి ఎర్రటి సూర్యరశ్మి ఉంది, అనేకసార్లు మళ్లీ దరఖాస్తు చేసిన తర్వాత కూడా, ఒక వినియోగదారు ఆదివారం ట్వీట్ చేశారు.

దేవదూత సంఖ్య 412

గత నెలలో, మరొక కస్టమర్ ఆమె సూర్యరశ్మికి కనిపిస్తున్నట్లుగా ఒక చిత్రాన్ని ట్వీట్ చేసారు.

ఉత్పత్తి సూత్రం మారినప్పటి నుండి కస్టమర్ ఫిర్యాదుల పరిమాణం మారలేదని నిజాయితీ కంపెనీ తెలిపింది.

కస్టమర్‌లు ఉత్పత్తిని సరిగ్గా ఉపయోగించకపోవడమే సమస్య అని కంపెనీ తెలిపింది. సూర్యరశ్మిని ఉదారంగా మరియు ఆరుబయట బయలుదేరడానికి 15 నిమిషాల ముందు అప్లై చేయాలి అని ప్రతినిధి ఒకరు చెప్పారు మరియు కనీసం ప్రతి రెండు గంటలకోసారి మళ్లీ అప్లై చేయాలి.